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EMPLOYEE EXPERIENCE

EX・組織開発

社員のエンゲージメントと組織の健全性を高め、人材戦略の実行基盤をつくります。組織診断から体験設計、カルチャー浸透、ウェルビーイングまでを統合的に支援します。

主要課題とCHROアジェンダ

優れた制度を設計しても、組織の土壌が整っていなければ定着しません。EX・組織開発は、各人事施策が機能するための「組織コンディション」を整える役割を担います。当サービスでは、3つの主要課題と中期的アジェンダを整理します。

主要課題 01

組織実態の
定量・定性不足

エンゲージメントサーベイは実施するものの、結果が単発的に消費され、組織課題の構造的な原因と打ち手が見えていません。
組織ネットワーク分析(社内のつながりを可視化する手法)やインタビューといった多面的なエビデンスが揃わず、施策の優先順位付けが曖昧です。

CHRO AGENDA
  • サーベイ・組織ネットワーク分析・インタビューを統合した多面診断
  • 組織課題マップと施策接続マップの作成
  • 管理職向けアクションハンドブックの整備
主要課題 02

社員体験ビジョンと
重要場面の体験設計の欠如

入社〜配属〜キャリア節目〜退職までのライフサイクル全体での体験品質が設計されておらず、重要場面(オンボーディング・異動・育休復職等)が現場任せになっています。
結果として、初期離職や中堅層のエンゲージメント低下を招いています。

CHRO AGENDA
  • ToBe体験・文化ビジョンの策定
  • EXジャーニーマップと重要場面ごとの体験設計
  • EX-KPIモニタリングと運用設計
主要課題 03

カルチャー・働き方の
現場定着不足

経営が掲げるカルチャー・D&I・働き方改革のメッセージが、現場の日常行動に翻訳されておらず、形骸化しています。
制度として整備しても、対話・研修・コミュニケーションでの浸透活動が伴わず、社員の実感値に結びつきません。

CHRO AGENDA
  • カルチャー浸透・D&I統合戦略の策定
  • 対話・研修・コミュニケーション施策の展開
  • ハイブリッドワーク・健康施策の統合設計

EX・組織開発 サービス全体像

「現状診断 → 体験設計 → 施策実装」のサイクルで、社員の意識・文化(ソフト面)と働く環境・制度(ハード面)の両軸から組織コンディションを継続的に高めます。

支援領域
サービスラインナップ
現状診断
組織・EX診断
体験設計
EXジャーニー設計
施策実装
カルチャー浸透・
D&I推進
ウェルビーイング・
働き方改革
Points
  • 勘ではなく、データから施策を決める:社員アンケート、社内の人と人のつながりの分析、現場インタビューを組み合わせて、組織の現状を多角的に見える化します。すべての施策に「なぜこれが必要か」のデータ根拠があるので、現場の納得感と打ち手の精度が変わります。
  • ソフト面とハード面の両軸で実装する:体験設計で描いた理想像を、社員の意識・文化(カルチャー浸透・D&I推進)と、働く環境・制度(ウェルビーイング・働き方改革)の2軸で同時に展開します。意識だけ・制度だけでは組織は変わらず、両輪を揃えてはじめて日常に根付きます。

各サービスの詳細

4つのサービスそれぞれについて、当サービスで解決できるお客様の課題、サービスゴール、サービス内容を整理しました。各サービスをクリックすると詳細を展開できます。

組織・EX診断

サーベイ・組織分析・インタビューで多面診断
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • エンゲージメントサーベイは実施するが、結果が単発的に消費され、組織課題の構造的な原因が見えていない
  • 組織ネットワーク分析(社内のつながりを可視化する手法)やインタビューといった多面的なエビデンスが揃わず、施策の優先順位付けが曖昧
Service Goal当サービスのゴール

サーベイ × 組織ネットワーク分析 × インタビューを統合した多面診断により組織・EXの実態を可視化し、課題優先順位各施策への接続マップが整備された状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 診断手法の設計 — 目的に応じた診断手法の組み合わせ、設問票・組織ネットワーク分析計画・インタビューガイドの作成
  • 統合分析と課題特定 — サーベイ統計分析、組織ネットワーク分析、インタビュー分析、クロス分析・課題抽出
  • 施策への接続 — 課題優先順位付け、施策接続マップの作成、管理職向けアクションハンドブックの整備

EXジャーニー設計

入社〜退職までの体験タッチポイントを設計
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 入社〜配属〜キャリア節目〜退職までのライフサイクル全体での体験品質が設計されておらず、重要場面が現場任せになっている
  • 初期離職や中堅層のエンゲージメント低下を招き、人材定着・成長の基盤が脆弱化している
Service Goal当サービスのゴール

ToBe体験・文化ビジョンEXジャーニーマップ(As-Is/To-Be)、重要場面の体験設計を整備し、実装ロードマップ・EXモニタリング指標とともに運用準備が整った状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • ToBe体験・文化ビジョンの策定 — 診断インプット整理、経営層ワークショップ、カルチャー・EX原則の策定、ToBeビジョン合意形成
  • ジャーニー設計と重要場面の体験再設計 — 社員ライフサイクル定義、タッチポイント棚卸し、As-Isマップ化、重要場面のTo-Be体験設計(オンボーディング・節目・オフボーディング・アラムナイ)
  • 実装と運用モニタリング — 実装計画策定、関係部門連携、EX-KPI設計、モニタリング運用設計

カルチャー浸透・D&I推進

文化ビジョンと包摂性を一体で現場に浸透
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 経営が掲げるカルチャー・D&Iのメッセージが現場の日常行動に翻訳されておらず、形骸化している
  • 制度として整備しても、対話・研修・コミュニケーションでの浸透活動が伴わず、社員の実感値に結びつかない
Service Goal当サービスのゴール

カルチャー浸透・D&I統合戦略と介入施策・KPI・変革ロードマップを整備し、対話・研修・コミュニケーション施策の展開とモニタリング改善サイクルが稼働している状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 浸透・D&I戦略の策定 — カルチャー浸透方針とD&I推進戦略の一体策定、介入施策設計、KPI設計、変革ロードマップ
  • 対話・施策の展開 — 経営メッセージ発信、対話イベント運営、アンコンシャスバイアス研修、D&I重点施策実行、浸透キャンペーン
  • モニタリングと改善 — 進捗モニタリング、定着度評価、改善アクション設計、経営報告サイクル

ウェルビーイング・働き方改革

健全な働く環境と柔軟な勤務制度を統合設計
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 労働時間・休業・メンタル・働く場所のデータが多軸で可視化されておらず、改革の優先領域が特定できていない
  • ハイブリッドワークや柔軟な勤務制度が場当たり的に整備され、生産性と健康のバランスを継続検証する仕組みがない
Service Goal当サービスのゴール

働き方の現状を可視化し、ハイブリッドワーク・柔軟な勤務制度・健康施策を設計・導入し、生産性・健康指標で効果測定できる状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 働き方の現状把握 — 労働時間・休業・メンタル・働く場所等の多軸データ分析、サーベイ、ワークスタイル分析
  • 施策・制度設計 — ハイブリッドワーク・柔軟な勤務制度・健康プログラムの設計、働き方改革ロードマップの策定
  • 導入・運用・効果測定 — 制度導入、社員コミュニケーション、生産性・健康指標による効果測定

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