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ORGANIZATION DESIGN

組織・人財設計

人材戦略を受けて、各組織に求められる機能・役割と、それを担う人材像(キャリア・スキル)を一体で設計し、採用・育成・評価の共通言語をつくります。

主要課題とCHROアジェンダ

事業構造の変化・組織の複雑化に伴い、「組織機能」と「人材像」の再定義は人材マネジメント全体の起点となる重要テーマです。当サービスでは、組織・人財設計に向き合う3つの主要課題と、人事責任者が中期的に取り組むべきアジェンダを整理します。

主要課題 01

組織機能と
現実構造のミスマッチ

事業戦略は更新されるものの、それを担うべき組織機能の再定義が後手に回り、現実の組織構造が戦略実行のボトルネックになっています。
機能の重複・空白が放置され、責任の所在も曖昧になることで、意思決定の遅延や統制上の綻びを招いています。

CHRO AGENDA
  • 事業戦略から組織機能の再定義
  • ToBe組織構造と移行ロードマップの策定
  • 機能ギャップと優先順位の経営合意
主要課題 02

役割・責任の曖昧さと
部門の縦割り

部門・ポジションの役割・責任範囲・権限が文書化されておらず、業務の重複や抜け漏れ、責任のすり抜けが発生しています。
横断テーマでも会議体・意思決定ルールが整備されず、部門の縦割りが戦略実行を阻害する状況が続いています。

CHRO AGENDA
  • 主要業務プロセスのRACI整備
  • 横断ガバナンス(会議体・意思決定)の設計
  • 運用ルール・権限規程への落とし込み
主要課題 03

人材像(キャリア・スキル)の
言語化不足

組織機能に求められる人材像が体系化されておらず、評価・育成・採用の各施策がバラバラの基準で運用されています。
社員にとっても自身のキャリアの方向性や成長要件が見えず、自律的なキャリア形成が促進されていません。

CHRO AGENDA
  • キャリアパスの可視化と移行要件の明文化
  • スキル・コンピテンシーモデルの体系化
  • 評価・育成・採用と接続する共通言語の整備

組織・人財設計 サービス全体像

組織側(機能定義→構造設計→役割・連携)と、人財側(キャリア・スキル定義)を一体で設計し、組織と人材を連動させます。

支援領域
サービスラインナップ
機能定義
組織機能・
ケイパビリティ定義
組織設計
ToBe組織構造設計
役割・責任設計
(RACI)
組織間連携・
ガバナンス設計
人財定義
キャリアパス設計
スキル・
コンピテンシー定義
Points
  • 機能 → 構造 → 役割の順で組織を立体化:必要な機能を起点に、組織構造、役割・責任、組織間連携を一体で設計します
  • 組織と人財を両輪で設計:組織機能だけでなく、それを担う人材像(キャリア・スキル)を同時に定義することで、採用・育成・評価の共通言語を整備します

各サービスの詳細

6つのサービスそれぞれについて、当サービスで解決できるお客様の課題、サービスゴール、サービス内容を整理しました。各サービスをクリックすると詳細を展開できます。

組織機能・ケイパビリティ定義

事業戦略の実現に必要な組織機能を定義
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 事業戦略は更新されるが、それを担う組織機能の再定義が後手に回り、現実の組織構造が戦略実行のボトルネックになっている
  • 機能の重複・空白が放置され、強化・新設・統廃合すべき領域の優先順位が経営層と擦り合っていない
Service Goal当サービスのゴール

事業戦略を担う組織機能マップと各機能に求められるケイパビリティ定義を整備し、As-Isとのギャップから強化・新設・統廃合すべき機能領域の優先順位が経営層と合意された状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 必要機能の洗い出し — 事業戦略・バリューチェーンから必要となる組織機能を体系的に整理
  • ケイパビリティの明文化 — 各機能に求められる成果・能力要素・業務プロセス粒度を定義
  • ギャップ分析と優先順位付け — As-Is機能配置との差分を可視化、強化・新設・統廃合領域の優先順位を経営合意

ToBe組織構造設計

機能を担う最適な組織構造と移行プランを設計
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 機能別/事業部制/マトリクス等、複数の組織形態の選択肢を比較評価しないまま、過去踏襲で組織が編成されている
  • ToBe組織構造を描いても、現組織からの移行ステップ・リスクが整理されず、変革の実行段階で停滞する
Service Goal当サービスのゴール

事業特性に即したToBe組織構造(階層・スパン・人員配置)と、移行ロードマップ・リスク管理計画が経営層と合意され、現組織からの移行着手準備が整った状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 組織形態オプションの比較評価 — 機能別・事業部制・マトリクス等の選択肢を評価軸で整理し採用方針を経営合意
  • ToBe組織構造の設計 — 階層・スパン・人員規模の定量設計、現行人員の配置シミュレーション
  • 移行計画の策定 — 移行ステップ・スケジュール・リスクの整理、関係者コミュニケーション計画

役割・責任設計(RACI)

重複・空白のない役割分担体系を整備
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 部門・ポジションの役割・責任範囲・権限が文書化されておらず、業務の重複や責任のすり抜けが頻発している
  • 主要業務プロセスの粒度が揃っておらず、分担論点(重複・空白)が整理できていない
Service Goal当サービスのゴール

主要業務プロセスのRACIマトリクス役割・責任・権限規程を整備し、関係部門の合意形成と運用ガイドラインへの落とし込みが完了した状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 業務プロセスの分解 — 主要プロセスを統一粒度で分解、分担論点(重複・空白)を抽出
  • RACIマトリクスの設計 — 各プロセスへの実行・承認・相談・情報共有の責任分担と権限レベルを設計
  • 合意形成と運用ガイドラインへの落とし込み — 関係部門レビュー、合意形成ワークショップ、運用ルール整備

組織間連携・ガバナンス設計

横断会議体と意思決定ルールで戦略実行を支える
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 組織の縦割り(サイロ化)が顕在化し、横断テーマでの意思決定が滞り、戦略実行の足を引っ張っている
  • 横断会議体・意思決定フロー・エスカレーションルールが整備されておらず、運用が属人化している
Service Goal当サービスのゴール

組織間接点を可視化し、横断会議体・意思決定フロー・エスカレーションルールを設計し、運用モデル・レビューサイクルとともにガバナンス運営の準備が整った状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 組織間接点の可視化 — 接点マッピング、連携課題ヒアリング、依存関係分析
  • 会議体・意思決定設計 — 横断テーマ別の会議体、意思決定フロー、エスカレーションルール、ガバナンスルールの設計
  • 運用モデルの確立 — ルール・KPI・レビューサイクルの設計、定期的な見直しプロセスの整備

キャリアパス設計

縦横の異動パターンを可視化し自律キャリアを支援
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 社員にとって自社内のキャリアルートが見えず、「次に何を目指せばよいか」の指針がない状態が続いている
  • 役割間の移行要件(必要経験・スキル・評価基準)が明文化されておらず、昇格や異動の判断が属人的
Service Goal当サービスのゴール

職種内・職種間の代表的キャリアルート役割間の移行要件を明文化し、社員向けのキャリアパスマップ・面談シートで自律的キャリア選択を支援できる状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • キャリアルートの整理 — 既存キャリア事例分析、主要ルートの抽出、経営層ヒアリング
  • 移行条件の明文化 — 移行要件(経験・スキル・評価基準)の定義、評価制度との整合
  • キャリアマップの可視化 — 社員向けのキャリアパスマップ・キャリア面談シート・ガイドブックの整備

スキル・コンピテンシー定義

評価・育成・採用で共通参照するスキルモデルを整備
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 各役割に求められるスキル・行動特性が体系化されておらず、評価・育成・採用がバラバラの基準で運用されている
  • ハイパフォーマーの行動・成果要素が暗黙知に留まり、組織知化・横展開できていない
Service Goal当サービスのゴール

全社共通のスキルガイドコンピテンシーモデル(役割・レベル別)を整備し、評価・育成・採用の各施策が共通参照する活用ガイド・施策接続設計が完成した状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • スキル項目の棚卸し — 既存スキル定義のレビュー、他社ベンチマーク、現場ヒアリング
  • モデルの体系化 — 役割・レベル別のスキルマップ、コンピテンシーモデル(行動指標・レベル定義)の設計
  • 活用ガイドの整備 — 評価・育成・採用での活用シーン整理、施策接続設計、運用ガイドラインの策定

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