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RECRUITMENT

採用

人材要件と要員計画に基づき、必要な人材を外部から獲得します。採用戦略・計画策定からペルソナ設計、ブランディング、選考プロセス改善までを一気通貫で支援します。

主要課題とCHROアジェンダ

人材獲得競争の激化のなかで、採用部門には「経営戦略を実現する人材ポートフォリオを外部から獲得する」という重要な役割が求められています。当サービスでは、採用に向き合う3つの主要課題と、人事責任者が中期的に取り組むべきアジェンダを整理します。

主要課題 01

採用戦略の不在と
要員計画との分断

採用が単年・部門個別の積み上げで運用され、中長期の要員計画や人材要件と連動した戦略・チャネル設計ができていません。
市場環境・競合動向の分析も後手に回り、「採れない理由」の特定と投資配分の優先順位付けが感覚的に行われています。

CHRO AGENDA
  • 要員計画と連動した採用戦略・年度計画の策定
  • ターゲット別のチャネル戦略・予算配分設計
  • 採用KPI体系と推進体制の整備
主要課題 02

候補者ペルソナの曖昧さと
採用ミスマッチ

「採るべき人材像」が抽象的なまま、ペルソナの属性・動機・情報行動が言語化されていないため、メッセージ訴求や選考基準がぶれています。
結果として、入社後ミスマッチによる早期離職や、内定承諾辞退による採用コスト増大が常態化しています。

CHRO AGENDA
  • 主要ポジション別の候補者ペルソナの設計
  • 意思決定ジャーニーの可視化
  • ペルソナと戦略・ブランド・選考の接続
主要課題 03

採用ブランドと
選考プロセスの属人化

EVPが採用市場に翻訳・発信されておらず、競合との差別化ポイントが候補者に伝わっていません。
選考フロー・面接官運用・チャネル別ROIがデータで管理されておらず、属人的な経験則で歩留まりが左右されています。

CHRO AGENDA
  • 採用ブランド・候補者ジャーニーの設計
  • 選考フロー・チャネル運用のデータドリブン再設計
  • 面接官育成とキャリブレーションの仕組み化

採用 サービス全体像

採用バリューチェーン「戦略策定 → ターゲット定義 → 採用実行」に沿って、上流の方針づくりから現場の運用改善までを一気通貫で支援します。

支援領域
サービスラインナップ
戦略策定
採用戦略・計画策定
ターゲット定義
候補者ペルソナ設計
採用実行
採用ブランディング
業務プロセス改善
Points
  • 上流から順番に積み上げる:「何人・どんな人材が必要か」(要員計画・人材要件)を最初に固め、次に「誰を狙うか」(候補者ペルソナ)を明確化。そのうえで「どう魅せ、どう選ぶか」(ブランディング・選考プロセス)に落とし込みます。順番を飛ばすと、現場施策が空回りします。
  • 「魅せる」と「回す」を同時に整える:候補者に選ばれるための情報発信(採用ブランディング)と、応募から内定までを滞りなく進める選考運用(業務プロセス改善)。この2つが揃ってはじめて、応募数・内定承諾率・入社後の定着までを底上げできます。

各サービスの詳細

4つのサービスそれぞれについて、当サービスで解決できるお客様の課題、サービスゴール、サービス内容を整理しました。各サービスをクリックすると詳細を展開できます。

採用戦略・計画策定

要員計画と市場分析に基づき採用戦略・計画を策定
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 採用が単年・部門個別の積み上げで運用され、中長期の要員計画・人材要件と連動した戦略がない
  • 市場環境・競合動向の分析が後手で、ターゲット別のチャネル・予算配分の根拠が感覚的になっている
Service Goal当サービスのゴール

ポジション別の採用ニーズ・市場環境分析を踏まえ、採用戦略書(チャネル・予算・メッセージ)と年度採用計画・KPI・推進体制を整備し、採用活動の実行準備が整った状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 採用ニーズの分析 — 要員計画からポジション別ニーズを抽出、難易度・市場動向・競合の整理
  • 戦略・チャネル設計 — ターゲット別のチャネル戦略・予算配分・採用メッセージの設計
  • 年度計画と体制整備 — 年度採用計画(月次/四半期目標)、KPI体系、推進体制の策定

候補者ペルソナ設計

人材要件をペルソナへ転換し採用の共通言語にする
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 「採るべき人材像」が抽象的なまま、ペルソナの属性・動機・情報行動が言語化されていない
  • メッセージ訴求・選考基準がぶれ、入社後のミスマッチや内定承諾辞退が常態化している
Service Goal当サービスのゴール

ポジション別の候補者ペルソナシート(属性・動機・意思決定要因・情報行動)と意思決定ジャーニーを定義し、採用戦略・ブランディング・選考が共通参照する活用ガイドが整備された状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • ターゲット市場の分析 — 人材要件レビュー、労働市場分析、候補者インタビューによるインプット整理
  • ペルソナの明文化 — 主要ポジション別のペルソナ仮説設計・検証・確定、意思決定ジャーニーの設計
  • 採用施策への接続 — 採用戦略・ブランディング・選考基準への接続設計、活用ガイドの策定

採用ブランディング

EVPを採用市場に発信し候補者に選ばれる企業になる
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • EVPが採用市場に翻訳・発信されておらず、競合との差別化ポイントが候補者に伝わっていない
  • 採用広報・コンテンツが一貫した世界観で設計されておらず、ブランド体験がバラバラになっている
Service Goal当サービスのゴール

採用市場における差別化されたポジショニング採用ブランドメッセージ・候補者ジャーニーを定義し、コンテンツ・チャネル運用プラン効果測定の仕組みが整備された状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 採用市場でのポジショニング — 採用市場分析、競合ポジショニング、ターゲットインサイト調査
  • 採用メッセージ・体験設計 — ターゲット別の採用メッセージ、候補者ジャーニー(CX)、トーン&マナーの設計
  • コンテンツ・チャネル運用 — 採用コンテンツプラン、採用サイト・SNS運用設計、KPI・効果測定の整備

業務プロセス改善

選考フローと面接官運用を改善し獲得確度を高める
Client Challenges当サービスで解決できるお客様の課題
  • 選考フロー・面接官運用・チャネル別ROIがデータで管理されておらず、属人的な経験則で歩留まりが左右されている
  • エージェント・ダイレクトリクルーティングの運用が体系化されておらず、投資効率が見えていない
Service Goal当サービスのゴール

採用業務のボトルネックを可視化し、選考フロー再設計・エージェント/ダイレクト運用面接官トレーニング・運用モニタリングを整備し、データドリブンで歩留まり改善できる仕組みが稼働している状態を実現します。

Scope of Workサービス内容
  • 採用業務の現状分析 — 通過率・辞退率・所要日数、面接評価ばらつき、チャネル別成果の分析とボトルネック特定
  • 選考フロー・チャネル運用の再設計 — 選考フロー(アクター・面接段階・評価基準)、エージェント運用、ダイレクトチャネル運用(スカウト文面・タレントプール)の最適化
  • 面接官力強化と運用定着 — 面接官研修・キャリブレーション、候補者体験改善施策、効果モニタリングの実装

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